Vásárlás menete
0. Jelentkezzen be! Ha nincs még regisztrálva, akkor a "Regisztráció"-ra kattintva ezt megteheti!
1. Válassza ki a kívánt terméket, majd kattintson a "Kosárhoz ad" gombra! Ezt minden terméknél tegye meg, amit meg kíván vásárolni!
2. A "Kosár"-gombra (jobb felső sarok) kattintva megjelennek azok az áruk, amiket kiválasztott.
3. Kattintson a "Megrendelés"-re!
4. Ha nincs bejelentkezve, itt megteheti, ha pedig még nem regisztrált, akkor itt regisztrálhatja magát.
5. Állítsa be a szállítási címet (alapértelmezettként a regisztráció során megadott szállítási címet látja)!
6. Amennyiben kér számlát, jelölje azt meg, és adja meg a számlázási címet!
7. Válassza ki a fizetés módját! Részleteket a Fizetési módok résznél talál.
8. Ha rendelkezik Kedvezménykuponnal, itt érvényesítheti. Részketeket a Kuponok résznél talál.
9. Egy öszesítőt listázunk ki a szállítási és számlázási címekről, a kiválasztott termékekről és az összes költségről. Ha mindent rendben talál, akkor kattintson a "Megrendelés"-re!
Regisztrálási feltételek
A regisztráció nem jár vásárlási kötelezettséggel, azonban a vásárláshoz - a mindkét fél számára visszakereshető és nyomonkövethető ügymenet érdekében - elengedhetetlenül szükséges. A regiszráció során megadott adatokat az Adatvédelem menüpont alatt olvasható szabályozások szerint kezeljük. Vásárlás során a megadott telefonszámot szállítópartnerünknek, a szállítási időtartamára rendelkezésére bocsájtjuk.
Kedvezmények
Állandó kedvezményként minden könyvre 15% engedmény érvényes a webboltban.
Azok a törzsvásárlóink, akiknek a boltban 5% kedvezmény jár, az alapkedvezményen felül plusz 1% engedményt kapnak, azaz 16% kedvezménnyel vásárolhatnak, míg azok, akiknek 10%-os kedvezményük van a boltban, plusz 2% kedvezményt kapnak, azaz 17% engedménnyel rendelhetnek könyveket a weben.
Szállítási módok
Az 1-3 napos szállítási idő azon termékeinkre érvényes, amelyek készletünkön vannak. (Arra az esetre, ha tényleges készletünk eltérne a nyilvántartástól - hibás termék, stb. -, a szállítási idő megváltoztatásának jogát fenntartjuk. Ilyen esetben telefonon, vagy emailben értesítést küldünk.) Ha a megrendelt termék nincs a készletünkön, akkor a szállítás időpontját a megrendelt termék készletünkbe kerülése határozza meg.
A szállítási költségek a megrendelt termékek méretétől, súlyától és értékétől is függenek. A vásárlás során mindezek figyelembevételével állapítjuk meg az Önnek lehető legolcsóbb szállítási költséget.
A szállítási költség:
0-6.000 Ft esetén 900Ft
6-8.000 Ft esetén 600Ft
8-10.000 Ft esetén 300Ft
10.000 Ft-tól ingyenes
Utánvét díja:
0-15.000 Ft esetén: 300Ft
15.000 Ft-tól ingyenes
Futárszolgálat
Szeződéses partnerünkkel, a DHL futárszolgálattal visszük házhoz az Ön által megrendelt termékeket. Érdemes olyan címet megadni a szállításhoz, ahol napközben elérhető. Bár a futárszolgálat hagy értesítőt is, ha nem találja a megadott címen.
Személyes átvétel:
Rendelését személyesen is átveheti Pozsonyi úti üzletünkben (Budapest, XIII. ker. Pozsonyi út 26.) hétfőtől péntekig 10-19 óra között, illetve szombaton 10-18 óra között. Ebben az esetben természetesen nincs szállítási díj.
Fizetési módok
Bankkártya
Áruházunk a CIB Bank Rt. által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak. Az Ön kártyaadatait az információáramlás alatt 128-bites SSL titkosítás védi, amennyiben az Ön által használt böngészőprogram ezt támogatja (legalább Netscape 4.7, Firefox 1.5, vagy Explorer 5 verziók). Amennyiben az Ön böngészője az SSL titkosítást nem támogatja, úgy ezen internetes bolt/áruház bankkártyás fizetési megoldását nem tudja használni. Részletes tájékoztatót itt talál.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
Banki átutalás
Lehetőség van bankján keresztül, átutalással fizetni. Ezt netbankján keresztül, vagy a szabvány Átutalási megbízással teheti meg. Mindkét eseteben a számlaszám és a megerősítő e-mailban kapott vásárlási kód pontos kitöltésére kell odafigyelnie. A banki átutalás átfutási ideje 1-3 munkanap, banktól függően, ezért az átutalt összeg jóváírásáról külön e-mailben értesítjük Önt, majd ezt követően postázzuk a rendelését.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha vásárlás megerősítésétől számított 8 napon belül nem érkezik meg átutalása, vásárlási szándékát semmisnek kell tekintenünk.
Internetes banki átutalási (netbank) lehetőségeiről érdeklődjön számlavezető bankjánál, átutalási megbízás pontos kitöltésére itt talál mintát.
Utánvét
Ha az áru átvételekor kíván fizetni, az utánvét megoldást javasoljuk. Ebben az esetben a futárnak kell készpénzben fizetni. Az utánvét költségei a vásárlót terhelik.
Kuponok
Különböző akcióinkkal, játékainkkal lehetősége van elektronikus kuponokat szerezni, amelyek vagy százalékos kedvezményre egy adott összegre szólnak. Ezeket, a vásárlás során lehet érvényesíteni, így akár mindenki másnál olcsóbban juthat hozzá kiválasztott termékeinkhez. A Kuponokat elektronikus levélben küldjük, a regisztráció során megadott e-mail címre.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Kuponok adott időintervallumban használhatók fel, ezen időkorlátokon kívül a Kuponokat elfogadni nem tudjuk.
Reklamáció - kapcsolat
Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések iránti reklamációt csak a Futárszolgálattal történt szállítás esetén tudunk fogadni. A sérült csomagolásról és az ebből fakadó kárról a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.
Az egyértelműen nyomdai hibás termékeket postafordultával, vagy telefonos egyeztetést követően személyesen is azonnal kicseréljük. Amennyiben nem áll rendelkezésre hibátlan termék, a termék árát visszatérítjük. Amennyiben egyéb problémák merülnek fel a csomaggal kapcsolatban (nem a rendelt árut kapta, nem a - az összesítés során és a tájékoztató e-mailben feltüntetett - megfelelő összeget fizette, stb.) munkatársunk az ugyfelszolgalat@pagony.hu e-mail címen bármely időpontban, illetve a 412-13-81-es telefonszámon minden munkanapon 10 és 17 óra között áll rendelkezésére.
Elállás
Az Európai Unió vonatkozó irányelvei szerint a fogyasztót indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amit az átvételtől számított nyolc munkanapon belül, a vevőszolgálaton keresztül fogalmazhat meg. Az elállási jogot csak a megrendelés egészére gyakorolhatja, azaz a több tételből álló megrendelés esetén a megrendelésben szereplő összes termékre. Elállás esetén a terméke(ke)t az eredeti csomagolásában (jelen esetben Pagonyos matricával jelölt) kell visszaküldeni. Az elállási szándék érvényesítésekor felmerülő szállítási költségek a fogyasztót terhelik. Az eladónak, az áru visszaérkezésétől számított 30 napos pénzvisszafizetési kötelezettsége van, amely csak a megrendelt termékek összegére vonatkozik, a szállításból és fizetésből adódó költségek megtérítésére nem.
Külföldi szállítás
Mivel a szállítási és fizetés díjaink belföldre vonatkoznak, kérjük keresse fel vevőszolgálatunkat. Külföldre nem egységesek a szállítási díjak, illetve utánvétre is korlátozottan van csak lehetőség, ezért csak egyedi megoldásokat tudunk kínálni.